7月25日,济源示范区在河南柿槟物流园组织召开货车司机权益维护联席会议。交通运输、公安交警、人力资源和社会保障、总工会等多部门负责人与20余名一线流动货车司机代表“面对面”,现场倾听诉求、宣讲政策、答疑解惑,并同步提供法律援助。
一是部门“亮职责”,政策解读零距离。各部门负责人聚焦货车司机权益保障核心职责,以通俗语言介绍了最新政策法规,明确“谁能帮、能帮啥”。工作人员向司机代表发放了政策汇编资料,确保法规信息清晰直达。
二是司机“诉心声”,痛点难点现场提。政策宣讲后,货车司机代表结合亲身经历,直击行业痛点难点,围绕运费拖欠与结算、异地车辆二级维护、货物损毁赔偿、社保异地办理、交通事故责任划分风险等关键问题畅所欲言。
三是现场“解难题”,联动响应见实效。针对司机提出的“运费结算难”、“货车异地二级维护不便”、“重型集装箱半挂车运输途中罚款争议”等具体诉求,相关部门负责人与现场律师即时回应,提出明确解决方案。对于其他未能当场解决的问题,会议明确建立台账,后续跟踪反馈,确保件件有回音。
四是机制“强保障”,长效服务护权益。此次联席会议有效打破了政策法规与司机群体间的沟通壁垒,将权益保障从“纸面”落到“实处”。下一步,济源示范区将进一步健全多部门联动互通和动态监测机制,强化资源整合与工作合力,致力于打造“诉求随时提、政策随时问、问题随时解”的常态化服务体系,切实为货车司机排忧解难,保障其路上跑得更顺畅、合法权益更有保障、从业心里更踏实。