近期，市交通运输局行政审批服务窗口开展“严格落实办事指南，杜绝无谓证明”活动。一是再次梳理许可事项，优化申请材料、办事流程，办理时间再压缩一半；二是规范制定新的办事流程，在市民之家综合窗口、济源之窗交通运输局网站进行公布，为前来市民之家办事的群众讲解宣传交通事项办事指南；三是规范一次性告知工作，制作一次性告知登记表，明确办理事项、申请材料数量、是否一次性告知、请提出宝贵意见或建议、服务态度的评价、咨询人签名、联系方式、咨询日期，方便群众咨询；四是制作交通运输局窗口工作人员公开服务承诺书，并组织窗口工作人员签订公开服务承诺书，规范窗口工作人员的服务行为，提高办事效率，邀请中心业务科、督查科进行监督。
