春和景明，惠风和畅。今年“五一”假期，济源文旅市场持续升温，面对激增的客流压力，济源示范区交通运输部门提前谋划、精准发力，以“一站直达、服务暖心、安全有序”为目标，全方位筑牢运输保障防线，让游客出行更便捷、更舒心，为文旅市场火爆添足动力。
精准调配运力，景区直达“零换乘”获赞无数。为破解游客“换乘难、候车久”痛点，交通运输部门聚焦重点景区出行需求，科学优化运力配置。假期期间新增开2条旅游专线、临时班线，加密客运班次，直达王屋山、五龙口、小浪底、黄河三峡、小沟背及月季园、牡丹园、龙泉湖、济渎庙等多个景区，形成覆盖全市核心景区的“一站式”运输网络，真正实现“一站购票、一站乘车、一站直达”，彻底免去游客换乘奔波之苦。
来自深圳、内蒙古、青岛等外地游客称：“济源的旅游专线是五一出行的惊喜，班次密集、站点便捷、服务优质，解决了自由行的最大难题”“从长途汽车站出来直接坐上旅游专线，不用查攻略、不用转车，而且费用还很亲民，1小时就到王屋山景区，太方便了！”来自郑州、洛阳等地的游客点赞道，他们特意来济源旅游，原本担心换乘麻烦，没想到专线直达省去了所有顾虑。来自内蒙古的自驾游客则表示：“我们把车停在市区酒店，坐景区专线往返，既避开了景区拥堵的车流，又能确保安全，性价比太高了。”
升级车站服务，温情守护“暖旅途”。济源长途汽车站作为旅客集散核心枢纽，以细节服务提升出行体验，全方位保障旅客。增设临时售票窗口和自助取票机，推广微信公众号、“豫州行”小程序等线上购票，减少排队时间；候车大厅设“志愿服务台”，提供饮用水等便民物资，母婴室、无障碍通道运转良好，为重点群体开“绿色通道”，确保优先购票、乘车。假期期间，投入长途客运车辆259台，发车500班，运送旅客9677人；定制客运发车103班，运送旅客1144人；客运包车42台，运送旅客1903人，实现了客流高峰“零滞留、零投诉”。此外，还组织40余人次志愿者开展全方位志愿服务，服务旅客约500余人次。
开通返校专线，护航学子“平安归”。针对五一假期前后高校学子集中返校的出行需求，交通运输部门定制化开通学生返乡、返校直通车专线15条，覆盖省内多个地市。运输过程中，优先选用车况良好、安全性能高的客运车辆，选派经验丰富的驾驶员并开展专项安全培训，严格落实“点对点、一站式”直达服务，减少中途停靠，降低换乘风险。假期期间，共出动客车48辆次，安全运送返校学生2100余人次，用高效便捷的运输服务为学子们的返乡返校之路保驾护航。
假期期间，济源示范区交通运输部门始终坚守安全底线，对所有运营车辆开展全面检修保养，依托 “两客一危” 车辆动态监控平台实行 24 小时不间断监控，严查超速、疲劳驾驶等违规行为，严守“三不进站、六不出站” 制度，全方位织密安全防护网。
此次五一假期运输保障工作的圆满完成，不仅彰显了济源交通的应急处置能力和服务水平，更以畅通、安全、暖心的运输服务为文旅产业高质量发展注入强劲动力。下一步，示范区交通运输部门将持续优化运输服务体系，完善景区交通网络，让交通赋能文旅，为广大游客和市民提供更优质的出行体验。
