为保障快递业务旺季期间行业平稳运行和寄递渠道安全畅通,近日,邮政管理局对邮政分拨中心、部分快递企业开展“双十一”旺季服务保障工作督导检查。
检查组先后对邮政公司、“四通一达”等企业分拨转运中心进行了检查督导。检查组要求一是关注末端稳定。以实现“两不”(全网不瘫痪、重要节点不爆仓)、“三保”(保畅通、保安全、保平稳)为目标,继续落实错峰发货、均衡推进的工作机制,合理控制末端收投节奏;二是努力保障服务质量。要切实履行服务承诺,保证旺季期间服务质量不降低。对于消费者反映的服务热点问题,做好说明解释工作,切实维护消费者合法权益;三是扎实做好“三项制度”落实。近期要对寄往重点区域,特别是粤、港一带的快件升级安保措施,不折不扣地贯彻执行公安、国安和邮政管理等部门工作要求,确保安保措施落实到位。
检查组还对辛勤奋战在快递一线的员工表示了感谢,希望大家勇担重任、主动作为,全力保障好旺季寄递渠道安全畅通、平稳运行。