4月19日，市运管局召开“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动安排部署会，局各业务科室负责人，市各客运站、驾驶员培训学校、从业资格证培训学校负责人参加了会议。
会上宣读了《市运管局关于提升道路运输行业对外窗口服务水平的通知》，分阶段对2019年“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动进行了安排部署，明确了提升标准、提升对象及时间节点。届时还将评选出1-2家优秀服务窗口推荐上报至市文明办。会议还就即将举行的全市道路运输行业“优质服务从我做起”演讲比赛进行了宣传动员，要求选树文明服务活动中涌现出来的先进集体和先进个人，培育文明服务理念，推广文明服务经验、倡树文明服务新风。
运管局文明创建负责人强调，务必以此次活动为契机，进一步提升道路运输行业窗口单位服务水平，践行“五优”文明服务承诺，为新一轮的全国文明城市创建工作贡献自己的一份力量。
