为持续推进“放管服”改革，进一步优化交通运输领域的营商环境，济源示范区交通运输局积极创新服务模式，聚焦市场主体的高频需求，自2025年起系统推出并深化“证照到期提醒”服务。通过精确、及时、有温情的提醒，有效避免企业和从业人员因疏忽致使证照过期，切实保障其持续合法经营，将道路运输行业“济证无忧”的服务承诺精准送达“最后一公里”。
一是数据全覆盖，服务零遗漏。聚焦道路运输经营许可证、车辆运输证、从业人员资格证等15类高频事项，制定证照到期前提醒事项目录。截至目前，系统已归集全区16377条证照信息，建立起动态更新的服务数据库，实现“应管尽管、到期即知”。
二是智能与人工结合，提醒更有温度。依托省综合交通运输管理服务平台及证照到期提醒服务平台，构建“系统智能推送+人工辅助确认”的双重服务机制。证照到期前，系统自动向企业及从业人员发送提醒短信，明确标注证件名称、到期时间。截至目前，已累计发送提醒短信1000余条。对于未能及时响应的，工作人员通过电话、窗口等方式进行人工提醒，确保服务全面覆盖、无遗漏。
三是企业少奔波，运营更安心。“以前总是担心忘记换证，现在有了交通局的提醒，再也不用提心吊胆了！”多家运输企业负责人如此评价。该服务切实帮助企业规避因证照过期导致的经营中断与合规风险，减少线下咨询与来回奔波，真正实现“数据多跑路，企业少操心”。
四是持续优化升级，服务更加贴心。作为深化“放管服”改革、落实“万人助万企”活动的重要举措，交通运输局将持续完善服务，强化数据动态维护，确保信息及时准确。拓展宣传渠道，提升服务知晓率。推动与电子证照系统对接，逐步实现“到期提醒、线上续办、智能审批”一站式服务，让企业办事更加省心、顺畅。
