近年来，交通事业发展中心紧扣优化交通公路营商环境这一重大目标，以满足群众美好出行需求为根本，持续完善干线公路服务设施建设，提升公路服务品质，助推营商环境不断优化，服务济源经济社会发展。
中心大力践行“小设施、大民生”服务理念，积极筹措资金，利用老路改线腾让土地、废弃场站等建设了S240庙凹、S310乱石等12个停车休息区、30余处停车港湾，实施改造G208苗店、G327愚公等5个开放式道班，并在全省率先建成了S240济源南、G327中王两个普通干线公路服务区，服务区内设置了加油站、充电桩、停车场、卫生间、休息室、餐厅等服务设施及服务场所，融入了文化、旅游、商业、产业等功能，为过往司乘人员提供加油、加气、加水、充电、休息、如厕、购物、用餐等服务，通过完善提升“司机之家”功能，建设“户外劳动者驿站”，不断拓展公路服务的广度和深度，有效提升了济源公路服务品质的硬实力。
在注重公路服务“硬件”建设同时，中心还加大了公路服务“软件”的提升，设立了8个“铺路石”志愿服务站，组建了志愿服务队伍，常态化开展“义务植树、路域服务、除雪保通、防汛抢险、无偿献血、助力乡村振兴、文明城市创建等各类志愿活动。在重大节日、重要交通节点，通过设置“铺路石”流动志愿服务台，为过往游客群众和司乘人员义务提供饮水、指路、急救药品、车胎充气等便捷的路域服务，宣传文明旅游，传递文明新风，树立济源公路良好的公众形象，志愿服务站已成过往司乘人员的“温馨驿站”，“铺路石”志愿服务队被省文明委授予“河南省优秀志愿服务组织”，“铺路石”志愿服务项目也被市文明委授予“济源市优秀志愿服务项目”。
通过“软硬实力”的双提升，为沿线群众出行、过往司乘人员和来济旅游观光的游客营造了一个舒心、舒适的公路环境，提升了公路服务品质，树立了济源良好的交通形象。
