为进一步深化“放管服”改革，全方位提升政务服务效能，12月6日，局党组书记、局长刘建军来到行政服务大厅交通运输审批窗口，“零距离”与办事群众面对面交流，收集窗口事项办理意见建议。
在交通运输窗口现场，刘建军详细了解了窗口工作情况和审批业务办理流程，以办事员身份接待了办事企业和办事群众，和他们深入交流沟通，主动了解他们对窗口服务态度、办事效率的满意度和意见建议，并对审批窗口设置、人员配备、审批服务等工作进行了现场查看。
刘建军指出，行政审批窗口代表着交通运输政务服务的形象，要以审批最少、流程最优、效率最高、服务最好为目标，聚焦群众办事办证过程中“繁、难、慢”等问题，创新服务模式、提升服务水平、提高业务能力，努力为群众提供更加方便快捷、优质高效的政务服务，持续优化交通运输营商环境，助力济源经济社会高质量发展。
