为贯彻落实《关于开展领导干部“进大厅现场办公”和“跟随群众跑一次”活动的通知》精神，深化“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，提高政务服务水平，推进交通运输审批服务便民化。8月16日，局领导司梅梅一行来到行政服务大厅开展“进大厅现场办公”和“跟随群众跑一次”活动。
司梅梅到市民之家交通专窗，进行了实地查看和流程体验，与窗口工作人员细致交谈，了解窗口工作情况和业务办理流程，并与现场群众亲切交谈，详细了解群众办理业务和办事体验，主动征求意见和建议。
司梅梅要求，要强化服务意识，继续优化交通运输政务服务办事流程，不断提升行政审批效率；同时，要提高自助服务终端机的使用率，不断提升群众满意度，以更高的服务质量为群众提供更优质的服务。
