3月19日,济源示范区交通执法支队与运输中心对某滴出行科技有限公司(济源办事处)进行了联合约谈,此次约谈围绕某滴公司在运营过程中存在的问题展开,并提出了具体整改意见。
会议指出,某滴公司在近期运营中暴露出一些不容忽视的问题,包括部分车辆和驾驶员资质不合规、派单规则不够透明合理等。这些问题不仅影响了乘客的出行体验,也对网约车市场的公平竞争和健康发展造成了一定冲击。
会议要求,一是要立即展开对平台上所有车辆和驾驶员资质的全面清查工作,限期清退所有不合规车辆和驾驶员,确保平台运营的车辆和驾驶员均具备合法资质,从源头上保障出行安全和服务质量,提升网约车双合规率;二是建立公开、透明、合理的派单规则,避免不合理派单导致驾驶员收入不稳定和乘客长时间等待,促进市场公平竞争;三是要积极配合执法部门的监管工作,及时提供相关数据和信息,保障乘客和从业人员的合法权益,共同维护网约车市场秩序。
下一步,交通执法支队与运输中心将通过定期检查与不定期抽查相结合的方式,加大对网约车行业的监管力度,同时加强与公安、市场监管等相关部门的协同合作,形成监管合力,对于整改不力或继续违规运营的网约车平台,将依法依规采取处罚措施,推动网约车行业健康、有序发展。