一是精简行政审批事项,优化办事流程。对全系统的行政审批事项深入进行清理,先后将涉路施工、运输管理、海事航务等领域的13个审批项目,调整精简压缩为10项;完善修订了济源市交通运输局公共服务事项目录,把法律依据不充分或与项目审批关联度不大的申请材料全部取消,并把项目审批时限由过去的15至20个工作日,普遍压缩为7个工作日;广泛邀请服务对象代表和相关法律专业人士,就全系统所有的行政职权如何高效、快捷、便民进行论证,科学编制出了交通运输局行政审批事项流程图。
二是全面清理各类证明和盖章环节手续。编制上报了交通运输局盖章证明环节清单,对全系统各单位涉及证明和盖章环节进行深入清理,凡没有法律、法规依据的,以部门“红头文件”等形式设置的审批条件、年检、指定性培训各类证明一律取消。对确需保留的盖章证明,实行严格把关,必须有明确的法律、法规授权。编制上报了交通运输局盖章证明环节清单。
三是及时对公共服务事项进行动态调整。根据相关文件以及有关法律法规修改情况,取消了机动车维修技术人员从业资格证认定和船舶港务费征收2项公共服务事项。并完成了行政许可、行政处罚、行政强制类事项法律修改16项。
四是全面加强交通行政审批窗口规范化建设。注重强化窗口人员业务培训和素质提升,提高办事效率和服务水平,并严格落实一次性告知、首问负责制、限时办结制,积极推行上门服务和延时服务,收到了服务对象的普遍好评。“窗口”先后被市行政服务中心评为“优质服务窗口、优秀服务标兵”,被市直工委、市文明办命名表彰为“文明服务窗口”等多项荣誉称号。