12月5日，交通运输部民生实事督导组在组长王再力的带领下，一行8人对我市2016年运输服务民生实事和运输服务信息化工作开展情况进行督导，对我市交通运输七项民生实事给予了充分肯定。省交通运输厅运管处王慧敏科长、我局领导王明杰及运管局、相关道路运输企业负责人陪同检查。
按照2016年交通运输部和省交通运输厅关于做好更贴近民生实事和运输服务信息化工作的安排部署，市交通运输局结合我市实际，聚焦群众期盼，聚焦服务创新，聚焦扶贫攻坚，紧紧围绕建制村通客车、交通一卡通互联互通等七件民生实事，明确任务台账，明确责任分工，明确方式方法，明确时间节点，不断提升交通运输服务质量和水平，较好的完成了年度目标。
2016年，全市新开通7条定制公交线路，实现新增通客车建制村5个。投资80余万元，实现了全国交通一卡通的互联互通。完善客运站联网售票系统，截止到11月底，网上售票19000余张，售票金额达108万元，较去年同期增长250%。立足“互联网+”，创新驾培管理新模式，目前全市9所驾驶员培训机构全部实现了“先培训后付费、计时培训计时收费”等经营服务模式，推动了驾驶培训机构向专业化、品牌化迈进。积极做好重点营运车辆联网联控，目前我市所有“两客一危”和重型载货车辆卫星定位装置安装率达到100%；所有危险品运输车辆和客运车辆全部接入河南省联网联控系统，接入率达到100%，年上线率达到99%；重型载货汽车接入全国货运平台率95%。我局每月重点营运车辆联网联控系统运行情况始终排名全省前列。对道路运政管理信息系统的4万余条数据进行了清理和完善，实现道路运政管理信息系统互联互通。做好12328投诉电话处理工作，今年以来，接到群众来电2300余起，处理运管等方面投诉600余起。
交通运输部督导组领导认真听取了我市关于七件民生实事进展情况、存在问题和下步打算，详细询问了建制村通客车、交通一卡通互联互通、客运站联网售票、机动车驾驶培训服务模式改革、重点营车辆联网联控系统、道路运政管理信息系统互联互通、12328交通运输服务监督电话系统七件贴近民生实事工作开展情况。随后又对我市驾校、汽车客运站、运政办事大厅、重点营运车辆监控中心的相关工作推进情况进行了实地检查。
交通运输部部督导检查组充分肯定了我市贴近民生实事工作，特别指出在机动车驾驶培训服务模式改革和建制村通客车工作方面推进情况良好，已经走在全行业的前列，起到了示范带动作用。
