局属各单位、局机关各科室：

根据《济源市人民政府办公室关于认真做好2024年市人大代表建议办理工作的通知》（济政办〔2024〕4号） 、《济源市人民政府办公室关于认真做好2024年市政协委员提案办理工作的通知》（济政办〔2024〕5号）要求，2024年共交办我局办理十五届人大四次会议建议32件，市政协十一届三次会议提案12件。为认真做好人大代表议案建议和政协委员提案（以下简称建议和提案）办理工作，现就有关事宜通知如下：

一、加强组织领导，不断强化认识

议案建议和提案反映了社会各界的声音和人民群众的意愿和要求，凝聚了广大人大代表和政协委员的心血和智慧，办理好议案建议和提案工作是密切党和政府部门同人民群众联系、接受民主监督、提升工作水平、促进经济社会发展的重要举措，是交通运输部门的法定职责和义务。各承办部门和单位要强化对议案建议和提案办理工作重要性的认识，把议案建议和提案办理作为接受人民监督、回应人民呼声的重要渠道。各承办部门和单位主要负责人为办理工作的第一责任人，要切实加强对本部门和单位办理工作的组织领导，及早安排部署，落实办理责任，明确工作措施，加强督促检查，确保圆满完成议案建议和提案办理任务。

二、加强沟通协调，提高办理质量

各承办部门和单位要始终把办理工作重点放在提高质量、讲究实效、狠抓落实上，在解决实际问题上狠下功夫。要与示范区党工委、管委会，市委、市政府和全局的中心工作结合起来，同部署、同安排、同落实。要不断创新工作方法，采取召开座谈会、走访和邀请代表委员参加调研等方式，加强同代表、委员的沟通联系。要进一步落实“三见面”制度（即办前充分了解代表意图，办中虚心向代表委员求计问策，办后积极征求代表、委员意见建议），加强与代表、委员的沟通联系，实行“先协商、后办理”“先沟通、后答复”的工作机制。认真领会代表、委员的意愿，有针对性的制定办理方案，办理过程中要和代表、委员共商解决办法，制定切实可行的办理措施，办理结束后要及时向代表、委员汇报办理情况，征求代表、委员的满意程度，并按要求进行改进和提高。

局办公室要加强与各承办部门和单位的联系，及时掌握办理进度，通报办理情况，配合市人大、市政协、市政府办和督查局对办理工作进行检查，确保办理工作按时限要求按时上报、按时完成。

三、严格落实要求，规范办理程序

（一）办理程序

各承办部门和单位接受议案建议和提案后，要认真研究，充分听取提议代表（相关基层人大组织）、委员对办理工作的意见，凡议案建议和提案中所提的问题，具备解决条件的要集中力量尽快解决；因条件限制暂时难以解决的，应制定计划，逐步解决；涉及国家政策规定或超越本部门职权范围确实解决不了的，要如实说明情况，认真加以解释，努力争取代表的理解和支持。《人大代表建议办复反馈表》须在议案建议办理之前充分了解代表意图，并让人大代表在《人大代表建议办复反馈表》上签字。

在交办议案建议和提案中，我局协办任务共11项，涉及系统内多个部门和单位，由系统内主办部门牵头负责答复，协办部门或单位积极配合主办部门抓好办理工作落实，于6月30日前将答复意见形成书面材料报送主办部门或单位。

在交办议案建议和提案中，我局主办任务共33项，各承办部门在7月10日前形成议案建议和提案初步办理意见和方案，由部门主要领导签字并加盖单位公章后报局办公室。局办公室汇总报局主管领导审阅后，提交局党组研究，确定之后的正式办理意见报经督办单位审查同意后（市人大和市政协），交由各承办部门和单位进行答复。议案建议办理结束后，承办部门须请人大代表所在的相关基层人大在《人大代表建议（议案）办复反馈表》作出评价，并加章人大公章；提案办理结束后，承办部门和单位须请政协委员在《政协委员提案办理情况征询意见表》上签字并作出评价。代表、委员对答复情况不满意的，承办部门和单位应在接到代表、委员的具体意见10日内重新研究办理，并及时告知代表、委员新的办理结果。

各承办部门和单位应在7月20日前将《人大代表建议办复反馈表》或《政协委员提案办理情况征询表》报局办公室。

（二）复文要求

1.议案建议和提案复文由局办公室按照统一格式行文，由局主要领导签发，并注明联系电话和联系人，加盖单位公章。

2.办理复文根据具体办复情况做出自我界定，所提问题已经解决或基本解决的用“A”标明；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，用“B”标明；所提问题因目前条件限制需以后解决的，以及所提问题留作参考的，用“C”标明。

3.正式答复件由局办公室在8月31日前分别抄送市人大选工委和市政协提案委（复文按代表委员人数另加20份）、政府办公室（1份）、督查局（1份）。同时，人大议案建议答复要提供电子文档，政协提案要做好网上答复工作。

2024年6月14日